Salgsbetingelser

Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over internett. Med forbrukerkjøp menes her salg av vare til forbruker som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet, og når selgeren opptrer i næringsvirksomhet med salg av varer over internett.

Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven, og disse lovene gir forbruker ufravikelige rettigheter. Vilkårene i avtalen skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen. Selgeren kan velge å tilby kjøperen bedre vilkår enn det som fremgår av disse salgsbetingelsene.

I tilfeller hvor avtalen ikke direkte gir løsningen på en problemstilling, må avtalen utfylles med relevante lovbestemmelser.

Avtalen mellom kjøper og selger består av opplysningene selgeren gir om kjøpet i bestillingsløsningen i nettbutikken (herunder blant annet opplysninger om varens art, mengde, kvalitet, andre egenskaper, pris og leveringsbetingelser), eventuell direkte korrespondanse mellom partene (for eksempel e-post) samt disse salgsbetingelsene.

Ved motstrid mellom opplysningene selgeren har gitt om kjøpet i bestillingsløsningen i nettbutikken, direkte korrespondanse mellom partene og vilkårene i salgsbetingelsene, går direkte korrespondanse mellom partene og opplysningene gitt i bestillingsløsningen foran salgsbetingelsene, så fremt det ikke strider mot bindende lovgivning.

Selger er butikken du handler fra: Sport 1 Røyken AS på sport1royken.no og Sport 1 Slemmestad AS på sport1slemmestad.no. Ved klubbkjøp er selger butikken klubben hører til.

Kjøper er den personen som foretar bestillingen.

Prisene som er oppgitt i nettbutikken, er i norske kroner og inkluderer merverdiavgift.

Opplysninger om de totale kostnadene kjøperen skal betale, inklusive alle avgifter og eventuelle leveringskostnader, samt spesifisering av de enkelte elementene i totalprisen, gis i bestillingsløsningen før bestilling er foretatt. Vareleveranser til Svalbard eller Jan Mayen selges uten merverdiavgift.⁽¹⁾

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperens bestilling er mottatt av selgeren.

En part er likevel ikke bundet av avtalen hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

Når selgeren har mottatt kjøperens bestilling, skal selgeren uten ugrunnet opphold bekrefte ordren ved å sende en ordrebekreftelse til kjøperen. Ordrebekreftelsen sendes på e-post til adressen kjøperen oppgir i bestillingen, sammen med informasjon om angreretten og lenke til angreskjema.

Det anbefales at kjøperen kontrollerer at ordrebekreftelsen stemmer overens med bestillingen med hensyn til antall, varetype, pris osv. Er det ikke samsvar mellom bestillingen og ordrebekreftelsen, bør kjøperen ta kontakt med selgeren så snart som mulig.

Betaling i nettbutikken skjer med Vipps hos begge butikkene. Hos Sport 1 Røyken kan kjøperen også betale med Klarna (kort, faktura eller delbetaling etter Klarnas vilkår). Kortbetaling hos Sport 1 Slemmestad kommer senere. Klubbkjøp betales i butikken ved henting (se punkt 16).

Beløpet reserveres når bestillingen er gjennomført i Vipps eller Klarna, og trekkes når varen sendes eller er klar for henting i butikken. Kanselleres bestillingen før det, frigjøres reservasjonen. Bruker kjøperen angreretten etter at beløpet er trukket, betales det tilbake til samme betalingsmåte.

Ved betaling med kredittkort gjelder finansavtaleloven.⁽²⁾

Har selgeren særskilt behov for å kreve forskuddsbetaling fra kjøperen, for eksempel ved spesialbestilte varer, kan selgeren kreve dette.

Kjøpere under 18 år kan ikke stifte gjeld, og kan bare betale direkte ved kjøpet.⁽³⁾

Levering av varen fra selgeren til kjøperen skjer på den måten, på det stedet og til det tidspunktet som er angitt i bestillingsløsningen i nettbutikken. Kjøperen velger i kassen mellom:

• Sending til en adresse i Norge. Frakten (129 kr) står i kassen før betaling.
• Henting i butikken uten frakt. Kjøperen får beskjed når varen er klar for henting.

Hvis ikke leveringstidspunkt fremgår av bestillingsløsningen, skal selgeren levere varen til kjøperen innen rimelig tid og senest 30 dager etter bestillingen. Er det avtalt at selgeren skal sende varen, plikter selgeren å få varen fraktet til bestemmelsesstedet på egnet måte og på vanlige vilkår for slik transport. Bestemmelsesstedet er da hos kjøperen med mindre annet er særskilt avtalt mellom partene.

Kjøperen kan angre kjøpet av varen etter angrerettlovens bestemmelser.⁽⁴⁾ Angrerett innebærer at kjøperen uten grunn kan returnere varen til selgeren selv om det ikke er noen mangel ved den.

Kjøperen må gi selgeren melding om bruk av angreretten innen 14 dager etter at varen er mottatt. Har kjøperen ikke fått opplysninger om angreretten og standard angreskjema, forlenges fristen med inntil 12 måneder. Får kjøperen opplysningene innen disse 12 månedene, utløper fristen 14 dager etter at opplysningene er mottatt.

Meldingen om bruk av angreretten bør av bevishensyn være skriftlig (angreskjema, e-post eller brev), og sendes til butikken kjøpet ble gjort i (se punkt 2).

Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til selgeren uten unødig opphold og senest 14 dager etter at meldingen er gitt. Selgeren skal tilbakebetale kjøpesummen uten unødig opphold og senest 14 dager fra selgeren fikk meldingen om bruk av angreretten. Selgeren kan holde tilbake betalingen til varen er mottatt, eller til kjøperen har lagt fram dokumentasjon for at varen er sendt tilbake. Selgeren kan ikke ta gebyr for bruk av angreretten, men kjøperen må dekke de direkte kostnadene ved å returnere varen.

Kjøperen kan undersøke varen i den grad det er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Er varen håndtert utover dette, kan kjøperen bli ansvarlig for redusert verdi. Varen bør returneres i originalemballasjen hvis det er mulig.

Angreretten gjelder ikke for blant annet varer som er laget etter kjøperens spesifikasjoner eller tydelig tilpasset kjøperens personlige behov (for eksempel trykk eller tilpasning), varer som forringes raskt, og forseglede varer som av helse- eller hygienegrunner ikke egner seg for retur når forseglingen er brutt.⁽⁴⁾ Tøy som er trykket med navn, initialer eller annen personlig tekst kan derfor ikke returneres eller byttes (se punkt 16).

Slik bruker du angreretten, returadresser og angreskjema: Angrerett og retur.

Når kjøperen mottar varen, anbefales det at han eller hun i rimelig utstrekning undersøker om den er i samsvar med bestillingen, om den har blitt skadet under transporten eller om den ellers har mangler.

Hvis varen ikke samsvarer med bestillingen eller har mangler, må kjøperen melde fra til selgeren ved reklamasjon, jf. punkt 11.

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må kjøperen innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget den, gi selgeren melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen.

Fristen kan aldri være kortere enn to måneder fra det tidspunktet da kjøperen oppdaget mangelen. Reklamasjon må likevel skje senest to år etter at kjøperen overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger, er reklamasjonsfristen fem år.⁽⁵⁾

Ved forsinkelse må krav rettes til selgeren innen rimelig tid etter at leveringstiden er kommet og varen ikke er levert.

Dersom varen er betalt med kredittkort, kan kjøperen også velge å reklamere og sende krav direkte til kredittyteren.⁽²⁾

Meldingen til selgeren eller kredittyteren bør være skriftlig (e-post eller brev).

Dersom selgeren ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til avtalen mellom partene, og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpslovens kapittel 5 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og kreve erstatning fra selgeren.

Oppfyllelse: Dersom selgeren ikke leverer varen på leveringstidspunktet, kan kjøperen fastholde kjøpet og sette en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse fra selgeren. Kjøperen kan likevel ikke kreve oppfyllelse dersom det foreligger en hindring som selgeren ikke kan overvinne, eller dersom oppfyllelse vil medføre en så stor ulempe eller kostnad for selgeren at det står i vesentlig misforhold til kjøperens interesse i at selgeren oppfyller. Faller vanskene bort innen rimelig tid, kan kjøperen kreve oppfyllelse.

Heving: Kjøperen kan heve avtalen med selgeren dersom forsinkelsen er vesentlig, eller hvis selgeren ikke leverer varen innen den tilleggsfristen for oppfyllelse som kjøperen har fastsatt. Kjøperen kan likevel ikke heve avtalen mens tilleggsfristen løper, med mindre selgeren har sagt at han eller hun ikke vil oppfylle innen fristen.

Erstatning: Kjøperen kan videre kreve erstatning for tap han eller hun lider som følge av forsinkelsen fra selgerens side, jf. forbrukerkjøpsloven § 24.

Kjøperen må melde krav til selgeren ved reklamasjon, jf. punkt 11.

Dersom varen har en mangel og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 6 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, velge mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, kreve avtalen hevet og kreve erstatning fra selgeren.

Retting eller omlevering: Dersom varen har en mangel, kan kjøperen kreve at selgeren retter mangelen eller omleverer tilsvarende vare. Selgeren kan motsette seg kjøperens krav dersom gjennomføringen av kravet er umulig eller volder selgeren urimelige kostnader.

Selgeren skal foreta rettingen eller omleveringen innen rimelig tid. Retting eller omlevering skal foretas uten kostnad for kjøperen, uten risiko for at kjøperen ikke får dekket sine utlegg og uten vesentlig ulempe for kjøperen. Selgeren kan ikke foreta mer enn to forsøk på retting eller omlevering for samme mangel, med mindre det foreligger særlige grunner som gjør at ytterligere forsøk er rimelig.

Prisavslag: Dersom mangelen ikke rettes eller omleveres, kan kjøperen kreve forholdsmessig prisavslag.

Heving: I stedet for prisavslag kan kjøperen heve avtalen, unntatt når mangelen er uvesentlig.

Erstatning: Kjøperen kan også kreve erstatning for økonomisk tap han eller hun lider som følge av at varen har en mangel, jf. forbrukerkjøpsloven § 33.

Kjøperen må melde krav til selgeren ved reklamasjon, jf. punkt 11. Reglene om reklamasjon gjelder i tillegg til, og uavhengig av, reglene om angrerett og eventuelle garantier stilt av selgeren.

Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kjøperen. Selgeren kan også etter omstendighetene kreve renter ved forsinket betaling og inkassogebyr.

Oppfyllelse: Dersom kjøperen ikke betaler, kan selgeren fastholde kjøpet og kreve at kjøperen betaler kjøpesummen (oppfyllelse). Er varen ikke levert, taper selgeren sin rett dersom han eller hun venter urimelig lenge med å fremme kravet.

Heving: Ved vesentlig betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold fra kjøperen, kan selgeren heve avtalen. Selgeren kan likevel ikke heve etter at kjøpesummen er betalt. Selgeren kan også heve kjøpet dersom kjøperen ikke betaler innen en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse som selgeren har fastsatt. Selgeren kan likevel ikke heve mens tilleggsfristen løper, med mindre kjøperen har sagt at han eller hun ikke vil betale.

Erstatning: Selgeren kan kreve erstatning fra kjøperen for økonomisk tap han eller hun lider som følge av kontraktsbrudd fra kjøperens side, jf. forbrukerkjøpsloven § 46.

Renter ved forsinket betaling/inkassogebyr: Dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan selgeren kreve renter av kjøpesummen etter forsinkelsesrenteloven.⁽⁶⁾ Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso, og kjøperen kan da bli holdt ansvarlig for gebyrer etter inkassoloven.⁽⁷⁾

Klubbkjøp er bestilling av klubbtøy fra klubbsidene i nettbutikken eller på klubbsport1.no. Disse salgsbetingelsene gjelder også for klubbkjøp, med disse særreglene:

• Bestillingen er bindende når den er sendt. Den betales og hentes i butikken klubben hører til, og kjøperen får beskjed når den er klar.
• Klubbtøy produseres ofte i samlebestillinger. Leveringstiden kan derfor være lengre enn for vanlige varer, og oppgis av klubben eller butikken.
• Tøy som er trykket med navn, initialer eller annen personlig tekst kan ikke byttes eller returneres. Plagget er tilpasset kjøperen og omfattes ikke av angreretten.⁽⁴⁾ Kjøperen er ansvarlig for å kontrollere størrelse og stavemåte før bestilling, og må godta dette i bestillingen.
• Har plagget en feil, eller er trykket ikke som bestilt, gjelder reklamasjonsreglene i punkt 11–13. Det gjelder også feilstavet tekst når feilen ligger hos selgeren.
• Klubbtøy uten personlig trykk har angrerett etter punkt 9.

Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selgeren (se punkt 2). Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan selgeren kun innhente og lagre de personopplysningene som er nødvendige for å gjennomføre forpliktelsene etter avtalen, og for å oppfylle krav i lovgivningen, for eksempel bokføringsloven.⁽⁸⁾ Kjøperens personopplysninger utleveres bare til andre hvis det er nødvendig for å gjennomføre avtalen (for eksempel til Vipps eller Klarna), eller i lovbestemte tilfeller.

Ved kjøp lagres navn, telefon, e-post og eventuell leveringsadresse sammen med ordren. Opplysningene oppbevares så lenge bokføringsloven krever, og anonymiseres deretter. Les mer i personvernerklæringen.

Hvis selgeren vil bruke kjøperens personopplysninger til andre formål, for eksempel til å sende reklame eller informasjon utover det som er nødvendig for å gjennomføre avtalen, må selgeren innhente kjøperens samtykke. Samtykket må være frivillig og gis ved en aktiv handling, og kan når som helst trekkes tilbake.

Handlekurven lagres lokalt i nettleseren (localStorage), og valget fra samtykkebanneret i informasjonskapselen rs_samtykke. Google Analytics brukes bare hvis kjøperen har godtatt statistikk i banneret. Det brukes ingen markedsføringskapsler. Se Informasjonskapsler for hele oversikten og for å endre samtykket.

Kjøperen har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere mot behandling, og kan enkelt kontakte selgeren på telefon eller e-post med spørsmål om bruk av personopplysninger. Kjøperen kan klage til Datatilsynet dersom han eller hun mener behandlingen er i strid med regelverket.

Klager rettes til selgeren innen rimelig tid, jf. punkt 11. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600 eller forbrukertilsynet.no.

Dersom mekling ikke fører fram, kan saken bringes inn for Forbrukerklageutvalget. Norsk rett gjelder.