Angrerett og retur

For kjøp i nettbutikken og klubbkjøp

Sist oppdatert: 25.10.2026

1. Kort fortalt

Du har 14 dagers angrerett fra du har mottatt varen.
Gi beskjed til butikken du handlet fra, med angreskjemaet eller på e-post.
Returner varen innen 14 dager etter at du ga beskjed. Du betaler returfrakten selv.
Du får pengene tilbake innen 14 dager, til samme betalingsmåte.
Tøy med trykket navn, initialer eller annen personlig tekst kan ikke returneres eller byttes.

Verkstedtjenester (service og reparasjon) har egne betingelser på roykensykkelservice.no.

2. Slik bruker du angreretten

Du kan angre kjøpet uten å oppgi grunn. Fristen er 14 dager fra dagen du mottok varen, eller fra dagen du hentet den i butikken. Ved flere varer i samme bestilling som leveres hver for seg, regnes fristen fra du mottok den siste.

Gi beskjed til butikken du handlet fra (se punkt 9) innen fristen. Bruk gjerne angreskjemaet under punkt 10, men en e-post eller et brev der det tydelig går fram at du vil angre, er like gyldig. Oppgi ordrereferansen fra ordrebekreftelsen.

3. Retur av varen

Varen må sendes eller leveres tilbake senest 14 dager etter at du ga beskjed om at du angrer.
Du kan levere varen i butikken du handlet fra, eller sende den dit. Du betaler returfrakten selv.
Du kan undersøke varen slik du kunne gjort i en butikk. Er den brukt utover det, kan vi trekke fra for redusert verdi.
Send varen i originalemballasjen hvis du har den, og legg ved ordrereferansen.

4. Tilbakebetaling

Vi betaler tilbake kjøpesummen, inkludert frakten du betalte for vanlig levering, senest 14 dager etter at vi fikk beskjed om at du angrer. Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har fått varen, eller til du har vist at den er sendt.

Pengene tilbakeføres til samme betalingsmåte som du brukte: Vipps eller Klarna. Klubbkjøp som er betalt i butikken, refunderes i butikken. Vi tar ikke gebyr for at du bruker angreretten.

5. Når angreretten ikke gjelder

Etter angrerettloven § 22 gjelder ikke angreretten for blant annet:

varer som er laget etter dine ønsker eller tydelig tilpasset deg, for eksempel tøy med trykket navn eller initialer
forseglede varer som av helse- eller hygienegrunner ikke kan returneres når forseglingen er brutt

6. Klubbkjøp og tøy med trykk

Tøy som er trykket med navn, initialer eller annen personlig tekst kan ikke byttes eller returneres. Trykket gjør plagget tilpasset deg, så det kan ikke selges til andre. Kontroller derfor størrelse og stavemåte nøye før du bestiller. Du godtar dette når du sender klubbestillingen.

Har plagget en feil, eller er trykket ikke slik du bestilte, gjelder vanlig reklamasjonsrett (punkt 8). Det gjelder også feilstavet tekst når feilen er vår.

Klubbtøy uten personlig trykk kan returneres etter reglene i punkt 2–4.

7. Bytte av størrelse

Vil du bytte til en annen størrelse, ta kontakt med butikken du handlet fra. Bytte er ikke en lovfestet rett, men vi hjelper deg så langt vi kan. Tøy med personlig trykk kan ikke byttes (punkt 6).

8. Feil ved varen (reklamasjon)

Angreretten gjelder i tillegg til reklamasjonsretten. Har varen en feil eller mangel, gi beskjed til butikken innen rimelig tid etter at du oppdaget den, og senest to år etter at du fikk varen (fem år for varer som skal vare vesentlig lenger). Se salgsbetingelsene punkt 11–13.

9. Kontakt

Gi beskjed og send varen til butikken du handlet fra:

Sport 1 Røyken AS

Org.nr. 926 866 486

Bråsetveien 3, 3440 Røyken

E-post: royken@sport1.no

Telefon: 31 28 82 20

Sport 1 Slemmestad AS

Org.nr. 926 866 559

Kirkealleen 1, 3470 Slemmestad

E-post: slemmestad@sport1.no

Telefon: 31 02 02 10

10. Skjemaer

Standard angreskjema. Bruk skjemaet for butikken du handlet fra.

Les hele salgsbetingelsene →